LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data Anda

Operasi good55 mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan kami mengutamakan keamanan akaun anda. Kami menjalankan platform dengan transparansi penuh tentang bagaimana data kami tangani, bagaimana privasi...

Perlindungan Data PenuhPrivasi Akaun TerjaminSokongan Terang-Terangan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Data Anda

Kepatuhan dan Wilayah Operasi

good55 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan bidang kuasa untuk platform permainan dalam talian. Akaun anda dilindungi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan kami menyimpan rekod transaksi serta maklumat keselamatan anda dengan enkripsi standard industri. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan dengan penuh dan hanya diakses oleh pasukan keselamatan yang sah. Kami tidak berkongsi

maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila undang-undang memerlukan penyingkapan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PERUNDANGAN

Saluran Sokongan Dasar dan Privasi

Team online

Sokongan Langsung Akaun

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami 24/7 untuk pertanyaan tentang privasi, akses data atau perubahan maklumat peribadi anda.

Permintaan Data Rasmi

Minta salinan lengkap maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam akaun kami dalam format yang mudah dibaca dan boleh dimuat turun.

Rayuan Keselamatan

Jika anda khawatir tentang keamanan akaun atau transaksi, laporkan kepada pasukan keselamatan kami melalui saluran langsung yang disediakan.

BAGAIMANA KAMI AMANKAN AKAUN ANDA

Amalan Perlindungan Data dan Keselamatan

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit dan disimpan terpisah daripada butiran akaun utama.

Pengurusan Maklumat Peribadi

Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan untuk mengekalkan akaun dan memenuhi perundangan tempatan. Anda boleh meminta pemadaman maklumat tertentu sewaktu-waktu.

Cookies dan Jejak Penyemakan

Kami menggunakan cookies untuk keselamatan sesi dan jejak aktiviti. Anda boleh menyemak atau melumpuhkan cookies melalui tetapan privasi akaun anda dalam beberapa saat.

Verifikasi Akaun Berlapis

Setiap akaun memerlukan pengesahan identiti dan alamat sebelum pengeluaran pertama untuk mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram yang diiktiraf.

Sokongan Permintaan Privasi

Hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta akses penuh ke maklumat anda, memperbetulkan ralat data atau membatalkan penyimpanan maklumat tertentu.

Tindak Balas Pelanggaran Data

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui emel atau telefon serta menyediakan langkah pemulihan.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi dan Hak Anda

Kami menyimpan nama, alamat dan maklumat pembayaran anda dalam pelayan yang dienkripsi dan hanya diakses oleh pasukan tertentu untuk keamanan dan pengesahan. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap maklumat anda melalui saluran sokongan kami dalam masa 14 hari. Kami akan memberikan salinan dalam format CSV atau PDF yang boleh anda muat turun terus ke peranti anda.

Anda boleh menutup akaun anda pada setiap masa melalui tetapan akaun. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut perundangan, tetapi maklumat peribadi akan disapu selepas 1 tahun melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjut.

Setiap transaksi diterima melalui saluran pembayaran yang dienkripsi dan disimpan dalam akaun yang berasingan daripada maklumat peribadi anda. Kami menyimpan rekod untuk pengesahan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Hanya pasukan sokongan, keselamatan dan pengurusan kami yang dibenarkan untuk mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat dan dipantau. Pihak ketiga tidak pernah diberikan akses tanpa perintah undang-undang.

Cookies kami menjaga anda tetap log masuk, mengingat pilihan anda dan mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Anda boleh memilih untuk memadam atau melumpuhkan cookies dalam tetapan privasi akaun anda atau pengembang pelayar anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui telefon atau emel 24/7. Kami akan membekukan akaun, mengesahkan identiti anda dan membantu anda memulihkan akses atau membatalkan transaksi yang tidak sah.