LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi — memerlukan perlindungan maksimal. Di good55, kami menggunakan enkripsi peringkat bank, protokol keselamatan berlapis, dan...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akaun berlapisPenyimpanan data bersertifikat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Semasa anda membuka akaun di good55, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Kami menggunakan data ini untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa

persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap transaksi dilogkan untuk keselamatan akaun dan pengesahan anti-penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin membuat perubahan pada profil akaun anda, tim sokongan kami sedia membantu. Kami menawarkan pelbagai saluran — e-mel, sembang langsung, dan bentuk permintaan — untuk memastikan anda dapat menghubungi kami dengan mudah dan cepat.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 24 jam untuk menjelaskan dasar privasi atau membantu dengan perubahan akaun anda.

Sembang Langsung

Buka akaun anda dan gunakan widget sembang di sudut kanan bawah untuk berbincang dengan agen kami tentang privasi akaun atau minta bantuan pengesahan data.

Borang Permintaan

Semua permintaan akses data, pemadaman akaun, atau perubahan tetapan privasi boleh diserahkan melalui borang dalam tetapan akaun anda di bahagian keamanan.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Mengendalikan Cookies, Penyimpanan, dan Akses Akaun

Privasi bukan sahaja tentang penyembunyian data — ia juga tentang memberi anda kawalan. Di good55, kami menggunakan cookies untuk mengingat tetapan anda, meningkatkan kelajuan laman, dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus pilihan...

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk keselamatan sesi dan keutamaan anda. Tetapkan pilihan cookie anda dalam tetapan penyemak imbas, dan kami akan menghormati pilihan anda apabila anda membukakan akaun seterusnya.

Penyimpanan Data Bersertifikat

Semua maklumat akaun disimpan dalam pusat data yang disertifikasi dengan enkripsi end-to-end, sandaran harian, dan pemantauan akses masa nyata untuk mencegah capaian tanpa kuasa.

Permintaan Akses Data

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan mengenai anda. Kami akan menyampaikan fail dalam format boleh baca dalam tempoh 5 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun tetap melalui tetapan keselamatan. Kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Keselamatan Kata Laluan

Jaga kata laluan anda tetap kuat dan unik. good55 menggunakan pengesahan dua langkah untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda di setiap log masuk.

Penyelesaian Pertikaian Privasi

Jika anda percaya data anda telah digunakan secara tidak wajar, hubungi kami segera. Kami mempunyai tim dedikasi untuk menyelesaikan kebimbangan privasi dalam tempoh 10 hari bekerja.

Privasi dan Perlindungan Data Akaun Anda di good55

Data anda dienkripsi dan disimpan dalam pelayan bersertifikat. Kami menggunakannya untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan identiti anda, dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak menjual maklumat anda tanpa persetujuan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua langkah, dan pemantauan penipuan masa nyata. Setiap log masuk disemak, dan anda akan menerima amaran jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Ya. Hubungi sokungan kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam tetapan keamanan. Kami akan menyampaikan fail data anda dalam format boleh baca dalam tempoh 5 hari bekerja.

Masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan keselamatan, dan pilih pemadaman akaun. Kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kami menggunakan cookies untuk keselamatan sesi, keutamaan, dan pencegahan penipuan. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui penyemak imbas anda. Kami menghormati pilihan anda apabila anda mengunjungi semula.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda buka. Selepas penutupan, data disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram, kemudian dipadamkan dengan selamat.

E-mel [email protected], gunakan sembang langsung dalam akaun anda, atau hantar borang permintaan melalui tetapan keamanan. Tim kami menangani kebimbangan privasi dalam tempoh 10 hari bekerja.